打造居家零死角 中嘉推網路品質健檢服務

打造居家零死角 中嘉推網路品質健檢服務

中嘉寬頻推出網路品質健檢服務,由專業工程到府爲用戶打造居家零死角網路。(中嘉提供)

中嘉寬頻致力打造最優質的居家寬頻體驗,貼心服務再升級,爲既有用戶推出家用網路品質健檢,由專業工程到府實地訪查,瞭解用戶家中使用情境與需求,透過現場測試與評估,提出包含網速、路由器擺設、配置等全方位診斷與解決方案,協助用戶打造零死角、更穩定的居家上網環境,推出後大獲好評。

今大衆居家生活與網路密不可分,連網已是最基本的民生需求,根據線上平臺調查統計,不論是居家辦公或在家裡打發時間的休閒娛樂,網路不穩都是最讓網友抓狂的原因之一。

中嘉寬頻洞察民衆居家上網的困擾,瞭解多數人因不熟悉上網設備,亦不具有技術能力,當面臨網路訊號不穩或卡頓問題時,常求助無門,無法自行找出原因、排除障礙;爲此,中嘉寬頻特別推出免費家戶網路健檢與網路優化服務,針對既有用戶打造最體貼的服務。

中嘉寬頻用戶若有網路優化需求,皆可透過客服或實體門市預約,將由專業工程人員與用戶連繫、到府服務現場諮詢、提供建議。工程人員將依據用戶家中網路需求與室內空間狀況,以專業設備安排檢查家中訊號與可能死角並提出訊號改善方案,包括路由器是否需增加、適合加裝的類型(Wi-Fi AP或Mesh機種)等,讓用戶進一步瞭解家中狀況、選擇最適合的方案優化自家網路。

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中嘉寬頻表示,檢測後若需加裝設備,中嘉寬頻將協助安裝、設定,不論一般Wi-Fi AP或Mesh每月最低0元起,租用期間內再享終身保固,設備若有非人爲損害將由中嘉寬頻協助維修或更換,銅板價格即可享有安心又放心的服務。

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